网站好看不是目的,转化才是
郑州很多企业网站花了几万块,设计得挺好看,但客户来了不咨询、不留电话,网站成了摆设。问题出在:设计只考虑了好看,没考虑转化。
下面5个细节,是郑州企业网站转化率的分水岭。
细节一:首屏信息,3秒定生死
用户打开网站前3秒,决定是否继续看。首屏要讲清楚三件事:你是谁、你提供什么、为什么选你。郑州有家做物流的公司,网站首屏全是公司宣传语,客户看不懂,改版后首屏直接写“郑州同城物流,2小时送达”,咨询量翻倍。
细节二:按钮位置,别让客户找不到
咨询按钮、电话按钮要放在显眼位置:首屏右侧、页面底部、每个板块结束处。按钮颜色要突出,和页面主色区分开。郑州有家做装修的公司,把“免费量房”按钮放到页面中间,一个月多了80多个咨询。
细节三:表单简化,别吓跑客户
留资表单字段越少越好,姓名+电话就够。字段越多,客户越不愿意填。郑州有家做培训的公司,表单从8个字段减到3个,留资量提升了一倍。
细节四:信任元素,客户才敢下单
真实案例、客户评价、合作品牌、资质证书,这些信任元素要放在显眼位置。郑州有家做软件的公司,网站加了3个真实客户案例,询盘转化率提升了两成。
细节五:加载速度,慢一秒丢一半
网页加载超过3秒,一半用户会离开。图片压缩、代码精简、用CDN加速。郑州有家做食品的电商网站,首屏从5秒优化到2秒,跳出率下降了30%。
说白了,企业网站设计要围绕“让客户联系你”来设计。郑州老板检查自家网站,对照这5个细节过一遍,改掉明显问题,转化率立竿见影。
再补一个细节:移动端适配是转化率的关键。郑州很多企业网站,电脑端看着不错,手机端打开乱成一团,而现在的客户一半以上用手机访问。设计时就要考虑手机端:字体大小、按钮尺寸、表单填写,都要适配。郑州有家做家政的公司,网站做了手机端优化后,电话咨询量提升了四成,客户说“手机上看舒服多了”。
给个自查清单:网站上线后,老板自己花10分钟走一遍客户路径:打开网站、看首屏、找产品、留资咨询。每走一步记录卡点,交给设计公司优化。郑州有家做律所的公司,老板自己走了一遍流程,发现咨询电话在手机端显示不完整,修复后电话咨询量提升了两成。客户路径顺不顺,老板亲自走一遍最清楚。